科學(xué)研判做好服務(wù)保障 壓實(shí)責(zé)任加強(qiáng)安全防范

五一假期即將到來，4月18日，市委書記張強(qiáng)深入部分景區(qū)檢查文旅市場(chǎng)保障和安全生產(chǎn)工作。市委常委、市委秘書長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)王明厚及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加。

來到華嚴(yán)寺，張強(qiáng)實(shí)地查看游客接待和安全運(yùn)營情況，詳細(xì)了解配套服務(wù)提升、安全措施落實(shí)、景區(qū)環(huán)境整治等情況，叮囑文物部門和景區(qū)負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，科學(xué)設(shè)置導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、二維碼等，持續(xù)優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，健全完善管理規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)的工作機(jī)制，不斷提高景區(qū)運(yùn)行的精細(xì)化、專業(yè)化水平。要科學(xué)研判客流動(dòng)態(tài)變化，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息化手段，及時(shí)掌握景區(qū)日最大承載量和瞬時(shí)承載量，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客容量狀況，幫助游客合理規(guī)劃行程。要突出抓好文物保護(hù)工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和時(shí)段風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改消除，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。

張強(qiáng)在檢查中強(qiáng)調(diào)，五一假期將迎來我市文旅市場(chǎng)的客流高峰，各級(jí)各相關(guān)部門各景區(qū)要提前分析研判，嚴(yán)格落實(shí)工作部署，壓實(shí)各方責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合，聚焦道路交通、景區(qū)服務(wù)、餐飲住宿、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等要素，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，全面排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，努力練好“內(nèi)功”，切實(shí)在環(huán)境提升、服務(wù)提質(zhì)、業(yè)態(tài)拓展上下功夫，全力為游客營造安全舒心、整潔有序的旅游環(huán)境。要深入研究當(dāng)前文旅市場(chǎng)的變化，深入挖掘資源優(yōu)勢(shì)，積極培育文旅新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)，加強(qiáng)創(chuàng)意策劃，豐富游客體驗(yàn)，精心組織好假期文化活動(dòng)，全力抓好“古城開城儀式”“如夢(mèng)大同”等演藝項(xiàng)目，不斷提高游客體驗(yàn)感和滿意度。要做好宣傳推介工作，用好抖音等直播平臺(tái)，對(duì)景區(qū)管理服務(wù)措施進(jìn)行全方位宣傳，及時(shí)更新發(fā)布相關(guān)信息，為游客提供便捷服務(wù)，持續(xù)擦亮大同文旅品牌。