經(jīng)融媒體中心線路維護(hù)部門核實，教育局家屬樓住戶劉先生反映電視無法收看答復(fù)如下：您反映的問題我單位高度重視，由于附近變壓器發(fā)生故障，導(dǎo)致我單位機(jī)房19點(diǎn)停電，信號無法送出，在電業(yè)部門的全力搶修下，于當(dāng)晚22點(diǎn)恢復(fù)正常供電，信號也隨之恢復(fù)正常。今天上午已與用戶進(jìn)行了電話溝通，已能正常收看有線電視。感謝您對我們工作的理解和支持。